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Entretien et réparation

Machine à café De'Longhi qui ne coule plus : causes et solutions

Une machine à café qui ne coule plus a souvent une cause simple : réservoir mal placé, mouture trop fine, calcaire ou groupe café encrassé. Voici les vérifications sans risque à faire avant d'appeler un réparateur.

Votre machine à café De'Longhi chauffe, fait du bruit, mais aucun café ne sort ? Pas de panique : dans beaucoup de cas, la cause est simple et se règle sans outil. Commencez par les vérifications ci-dessous, dans l'ordre. Si le problème persiste, il est temps de confier la machine à un réparateur.

Avant toute vérification, éteignez et débranchez la machine, et laissez-la refroidir. N'ouvrez jamais la carrosserie : l'intérieur contient des éléments électriques et des pièces chaudes.

1. Vérifiez l'eau et le réservoir

C'est la cause la plus fréquente, et la plus simple.

  • Le réservoir contient-il assez d'eau ?
  • Est-il bien enfoncé jusqu'au bout ? Un réservoir mal placé ne laisse pas passer l'eau.
  • Le fond du réservoir est-il propre ? Un dépôt peut gêner l'arrivée d'eau.

Retirez le réservoir, rincez-le, remplissez-le d'eau fraîche et remettez-le en place fermement.

2. Videz les bacs

Sur une machine automatique, un bac à marc plein ou un bac d'égouttage mal remis peut empêcher la préparation. Videz les deux, rincez-les et remettez-les bien en place. La machine affiche souvent un voyant ou un message quand ils posent problème : la notice indique sa signification.

3. Regardez la mouture et les grains

Si le café coule goutte à goutte ou pas du tout, la mouture est peut-être trop fine : l'eau n'arrive plus à traverser le café.

  • Vérifiez qu'il reste des grains dans le réservoir.
  • Réglez le broyeur sur une mouture un peu plus grosse, en suivant la notice : sur beaucoup de modèles, le réglage se fait uniquement pendant que le broyeur tourne.
  • Évitez les grains très huileux ou caramélisés, qui encrassent le broyeur.

4. Rincez le groupe café

Sur de nombreuses machines automatiques De'Longhi, comme la Magnifica S, le groupe café se retire par la trappe latérale pour être rincé à l'eau claire. Un groupe encrassé par le café peut bloquer l'écoulement.

Suivez précisément la notice de votre modèle : machine éteinte, retirez le groupe, rincez-le sous l'eau sans produit, laissez-le sécher, puis remettez-le jusqu'au déclic. N'utilisez jamais de lave-vaisselle pour cette pièce.

5. Pensez au calcaire

L'eau calcaire finit par boucher les circuits d'une machine à café. Si votre machine n'a pas été détartrée depuis longtemps, ou si son voyant de détartrage est allumé, c'est un suspect sérieux.

Lancez le cycle de détartrage prévu par la machine, avec le détartrant recommandé par le fabricant. Suivez la procédure de la notice du début à la fin, sans l'interrompre, puis rincez soigneusement.

Évitez le vinaigre et les détartrants non prévus pour les machines à café : ils peuvent abîmer les joints et le circuit. Pour espacer les détartrages, utilisez une eau peu calcaire et réglez la dureté de l'eau dans les paramètres de la machine si elle le permet, comme l'indique la notice.

6. Redémarrez la machine

Après ces vérifications, rebranchez la machine, allumez-la et laissez-la terminer son cycle de rinçage automatique. Préparez ensuite un café sans rien changer d'autre : si le café coule, notez ce que vous avez modifié pour savoir quoi surveiller la prochaine fois.

Si la machine affiche un message ou un voyant que vous ne comprenez pas, cherchez-le dans la notice de votre modèle : chaque symbole y est expliqué. La notice se retrouve facilement à partir de la référence exacte, inscrite sous la machine ou derrière le réservoir.

Quand faut-il appeler un réparateur ?

Si vous avez fait toutes ces vérifications sans résultat, la panne vient probablement de l'intérieur de la machine : pompe, circuit bouché en profondeur ou pièce usée. À ce stade, n'essayez pas d'ouvrir la machine vous-même.

Confiez-la à un réparateur si :

  • le café ne coule toujours pas après les vérifications ;
  • la machine fuit sous l'appareil ;
  • un message d'erreur reste affiché malgré un redémarrage ;
  • vous entendez un bruit inhabituel, ou sentez une odeur de brûlé.
Ce que vous constatez Cause possible Que faire
Aucun café, réservoir mal placé Arrivée d'eau bloquée Remettre le réservoir fermement
Café goutte à goutte Mouture trop fine Régler le broyeur plus gros
Voyant de détartrage allumé Calcaire Détartrer selon la notice
Rien ne change après tout cela Panne interne Confier la machine à un réparateur

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Questions fréquentes

Puis-je ouvrir ma machine pour trouver la panne ?

Non. L'intérieur d'une machine à café contient des éléments électriques et des pièces chaudes ou sous pression. Ouvrir la machine est dangereux et peut l'abîmer : confiez-la à un réparateur.

Le détartrage peut-il suffire à régler le problème ?

Souvent, oui, quand le calcaire bouche le circuit. Utilisez le détartrant recommandé par le fabricant et suivez exactement la procédure de votre notice.

Combien de temps dure une réparation chez CAFOCCAZ ?

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